DEVOLUCIONES

Las devoluciones aplican siempre y cuando en nuestros registros el cliente se haya puesto en contacto con nosotros vía Whatsapp (88912894) explicandonos con detalles creíbles el caso. En un plazo NO MAYOR de 3 días después de haber recibido la compra.

REEMBOLSOS PARCIALES

¿Que es un reembolso parcial?

Tipo de reembolso en el que solo se devuelve una parte del monto total de la transacción al tarjetahabiente.

Es posible aplicar reembolsos parciales (solo una parte de la compra) cuando se trata del método de pago con tarjeta, sinpe móvil o efectivo.

El plazo máximo para nosotros aplicar el reembolso es de 10 días naturales a partir de la fecha del reclamo.

Algunas de las situación en las que NO se aplican son:

* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a error nuestro o defecto de fabrica (Ya que siempre revisamos los productos antes de salir del negocio).

* Por mala manipulación del sublimador o su cliente.

REEMBOLSOS

Una vez que revisemos el producto, le llamaremos o comunicaremos al whatsapp que recibimos el producto (Solo para clientes que sea por encomiendas o Correos) y le avisaremos si el cambio fue aceptado o rechazado. 

De igual forma a los clientes siempre les mandaremos una foto de los productos antes de salir del local, para comprobar que el producto va en buen estado. Asimismo, son bienvenidos a llegar al negocio para aclarar dicho reclamo.

En caso de que se apruebe nos comunicaremos con usted vía whatsapp o llamada para coordinar el reembolso,que se efectuará vía sinpe móvil, al número que usted nos indique, dentro de 10 días hábiles, como se mencionó anteriormente.

ARTÍCULOS EN OFERTA

Solo se reembolsan productos con su precio normal.

-No productos que esten en oferta o promociones del momento o descuentos.

CAMBIO DE PRODUCTOS

Cambiamos productos solo si están dañados con defecto de fabrica y daños por parte nuestra.

Pueden visitarnos en nuestra tienda física: Avenida 5, calle 20. Frente a la terminal de buses de Tralapa.

Waze: celulares el currambero

ENVÍO

Para devolución del producto vía encomienda, Correos de Costa Rica, escribirnos al whatsapp 88912894 para llegar a un acuerdo.

Importante

Todos los reclamos que deseen efectuar, deben realizarse en un plazo NO MAYOR de 3 días después de haber recibido la compra, esto tomando en cuenta que correos de Costa Rica y encomiendas, entrega el paquete después de 2 o 3 días hábiles.

Para nuestros clientes físicos, revisar el producto antes de salir del local.

Muchas gracias, atentamente equipo de Celulares el Currambero.